টার্মস অব সার্ভিস
লবি ব্যবহার, প্রমো শর্ত, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বিতর্ক সমাধান কভার করে; গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে, টার্মস লবি আচরণ এবং প্রমো যোগ্যতা কভার করে।
LEGAL REFERENCE
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা যত্ন সহকারে রক্ষা করি
cop29-এ আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি কার্যকলাপ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ...
bKash ও Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি নাআপনার ডিভাইসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুননিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা করি
cop29 আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লবিতে আপনার কার্যকলাপ সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং এটি বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়; আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা
মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন ঘটলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানিয়ে দিই যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সেবিষয়ে সবসময় অবগত থাকেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সম্পাদকীয় বিশ্বাস
এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়
cop29 নিরাপত্তা দল নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং স্থানীয় আইনী প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে। আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, লাইভ স্ট্রিমিং প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওগুলির সাথে ডেটা-শেয়ারিং...
নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা
আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা-হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পরীক্ষা করে। তারা নতুন এনক্রিপশন প্রোটোকল, অ্যাক্সেস লগ অডিট এবং তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার সাথে ডেটা-শেয়ারিং চুক্তি মূল্যায়ন করেন।
আইনি পরামর্শদাতা ইনপুট
আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং ডিজিটাল গোপনীয়তায় বিশেষজ্ঞ আইনি পরামর্শদাতাদের সাথে পরামর্শ করি যাতে এই নীতি প্রযোজ্য নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আপনার অধিকারগুলো স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়, বিশেষত যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।
প্রোভাইডার চুক্তি
Pragmatic Play, Evolution এবং আমাদের অন্যান্য গেম স্টুডিও এবং লাইভ ডিলার প্রোভাইডারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর ডেটা-শেয়ারিং ধারা রয়েছে যাতে আপনার সেশন লগ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শুধুমাত্র গেম ইন্টিগ্রিটির জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট রেল সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের প্রসেসর দ্বারা টোকেনাইজ করা হয় যাতে আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স রাখি।
অ্যাক্সেস লগ অডিট
আমরা প্রতি সপ্তাহে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত হই যে শুধুমাত্র অনুমোদিত cop29 কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পান এবং সেটাও শুধুমাত্র সাপোর্ট, যাচাইকরণ বা প্রতারণা তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় হলে।
পলিসি আপডেট নোটিফিকেশন
এই নীতি কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনে একটি সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।
অন্যান্য পেজ
আমাদের নীতি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে একে অপরের সাথে সম্পর্কিত
cop29-এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, দায়িত্ব এবং নিরাপত্তার সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার উপর ফোকাস করে, যখন...
দায়িত্বশীল গেমিং
সেশন টাইমার, ডিপোজিট সীমা এবং স্ব-নিষেধাজ্ঞা সরঞ্জাম বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার সীমা পছন্দ সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
পেমেন্ট পলিসি
ডিপোজিট রুট, উইথড্রল প্রসেসিং সময় এবং ভেরিফিকেশন পদক্ষেপ বিস্তারিত করে; গোপনীয়তা পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত করি।
কুকি পলিসি
কুকি প্রকার, তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার এবং আপনার ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ তালিকা করে; গোপনীয়তা পলিসি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ কভার করে, কুকি পলিসি ওয়েব-স্টোরেজ বিস্তারিত করে।
বোনাস টার্মস
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম এবং প্রমো মেয়াদ শেষের তারিখ তালিকা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার প্রমো কার্যকলাপ লগ সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করি।
অ্যান্টি-ফ্রড পলিসি
একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ, সন্দেহজনক বাজি প্যাটার্ন এবং তদন্ত পদ্ধতি বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি জানায় কোন ডেটা পয়েন্ট আমরা প্রতারণা পরীক্ষার জন্য ব্যবহার করি।
ফেয়ার প্লে পলিসি
গেম ইন্টিগ্রিটি, আরএনজি নিরীক্ষা এবং স্ট্রিম বিলম্ব প্রকাশ কভার করে; গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কীভাবে আপনার সেশন ডেটা আরএনজি যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয় কিন্তু বিপণনে নয়।
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লেআউট যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়
cop29 লবি আপনার ডেটা পছন্দগুলো সামনের সারিতে রাখে যাতে আপনি দ্রুত কুকি সেটিংস, অ্যাকাউন্ট দৃশ্যমানতা এবং যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে একটি গোপনীয়তা...
সেটিংস প্যানেল
উপরের ডানদিকের অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং কুকি সম্মতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রতিটি বিভাগ এক ক্লিকে আপডেট করতে পারেন।
কুকি ব্যানার
প্রথম ভিজিটে নিচ থেকে একটি কুকি নোটিফিকেশন স্লাইড আপ হয় যেখানে প্রয়োজনীয়, বিশ্লেষণ এবং বিপণন কুকি বিভাগ থাকে। আপনি প্রতিটি বিভাগ টগল করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়, যেকোনো সময় পুনরায় খোলা যায়।
ডেটা ডাউনলোড
গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড বোতাম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যকলাপের একটি JSON এক্সপোর্ট তৈরি করে যা আপনি পর্যালোচনা বা ব্যাকআপের জন্য ডাউনলোড করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
একই প্যানেলে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ বোতাম রয়েছে যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলে এবং তারপর সাপোর্ট টিকিট তৈরি করে। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য পার্মানেন্টলি মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
যোগাযোগ পছন্দ
প্রমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনগুলি পৃথক চেকবক্স হিসেবে তালিকাভুক্ত রয়েছে যাতে আপনি প্রতিটি চ্যানেল স্বাধীনভাবে সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আমরা অপ্ট-আউট ইচ্ছা সম্মান করি।
সেশন লগ
গোপনীয়তা ট্যাবের সেশন ইতিহাস বিভাগ সাম্প্রতিক লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং আইপি অবস্থান দেখায় যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে পারেন এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত রিপোর্ট করতে পারেন।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লবিতে আপনার কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট চ্যানেল টোকেনাইজড এবং এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স রাখি যা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মান নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যকলাপ সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করব যা আপনি পর্যালোচনা এবং ব্যাকআপের জন্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
সঠিক, cop29 শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ভৌগোলিক অবস্থান এবং প্রযোজ্য নিয়ম পরীক্ষা করি এবং আপনার এলাকায় সীমাবদ্ধতা থাকলে আপনাকে জানাই।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং লবি সেশন কাজ করে।
গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন এবং আমরা একটি টিকিট তৈরি করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং কোনও অমীমাংসিত লেনদেন না থাকলে আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে বন্ধ হওয়ার পরে একটি ধারণ সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করব যদি কোনো আইনি বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজন না থাকে।